FAQ

FAQ générale

Depuis 2008 en Chine, Feiboer aide les grossistes et les propriétaires de marques à réaliser leurs achats de câbles à fibre optique en gros grâce à une fabrication clé en main haut de gamme.

Échantillon gratuit ou faut-il payer d'abord ?

Si vous n'avez pas besoin d'imprimer de marque personnalisée ou d'utiliser un matériau ou une structure particulière sur les produits, aucun frais ne vous sera facturé. Veuillez simplement nous indiquer votre numéro de compte de transport à la livraison (par exemple, FedEx, DHL ou TNT).

Si vous n'avez pas de compte, les frais Express doivent être correctement facturés.

Quel est votre MOQ ?

Longueur, structure et matériaux personnalisés, quantité minimale de commande : 1 km

Comment obtenir un devis rapidement ?

Obtenir un devis auprès de FEIBOER est simple et fiable. Vous pouvez nous contacter via notre service en ligne en précisant votre demande. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à info@feiboer.com.cn. Nos experts vous répondront sous 1 à 12 heures.

Quels types de douanes pouvez-vous prendre en charge ?

Quelle que soit la structure de câble à fibre optique que vous souhaitez, forts de plus de 15 ans d'expérience, nous pouvons la fabriquer.

Mode unique, mode multiple

G.652, G.657, OM2, OM3...

1 à 24 cœurs, jusqu'à 288 cœurs

Unitube, MLT, CST, SWA...

Blindé, non blindé

Résistance à la traction, à l'écrasement, à la portée...

PVC, LSZH, ignifuge...

1 km, 2 km, 4 km, 6 km...

Nos lignes de production prennent notamment en charge la bande de couleur sur la gaine extérieure du câble à fibre optique, ce qui permet de distinguer le produit final de la grande majorité des câbles à fibre optique disponibles sur le marché.

Puis-je avoir un design unique (couleurs, motifs, etc.) ?

Oui, nous acceptons vos demandes concernant la conception, notamment la couleur des câbles et les marquages. Il vous suffit de nous envoyer le code couleur et les détails des marquages.

Puis-je faire concevoir un câble optique sur mesure et commander un échantillon ?

Nous proposons un service de conception pour tous nos clients.

La quantité minimale de commande d'échantillons dépend du modèle spécifique.

Comment est le forfait ? Puis-je avoir un forfait personnalisé ?

Oui, la création d'un emballage personnalisé avec les informations autorisées de votre entreprise et de vos produits est simple.

Quel est votre délai de livraison ?

Délai de livraison personnalisé : 7 à 10 jours ouvrables, principalement en fonction de la quantité et du plan de production.

Quelles sont les procédures de commande ?

Spécifications personnalisées pour les câbles à fibres optiques de communication

Échantillons - Consultez l'image de référence ou demandez un échantillon gratuit

Commande - Confirmer après réception des spécifications ou des échantillons

Acompte de 30 % avant la production en série

Production-Fabrication en cours

Solde restant dû avant expédition après inspection

Livraison et service après-vente

Avez-vous une liste de prix ?

Nous sommes un fabricant professionnel de câbles à fibre optique et de produits FTTx. Tous nos câbles à fibre optique sont fabriqués sur mesure, selon des spécifications et des matériaux variés, afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque client. C'est pourquoi nous n'avons pas de liste de prix.

Quels autres services proposez-vous ?

Nous offrons à nos clients une solution unique en matière de conception personnalisée, d'emballage et de solutions clés en main FTTH.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

Paiement de 30 % par virement bancaire à l'avance, solde avant expédition. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Quel est votre mode de livraison ?

Livraison express pour les échantillons ou les petites commandes d'essai, par exemple FedEx, DHL, UPS, etc.

Expédition par voie maritime pour les opérations régulières.

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